• О компании
  • Новости
  • ...
    8 (800) 600-67-31     msk@24metall.ru
    Заказать звонок
    msk@24metall.ru
    WhatsApp
    Вход Регистрация
    Ваш город: Москва
    Ваш город Москва?
    Да Нет

    Ваш город: Москва

    Неправильно определили? Выберите из списка:

    Екатеринбург

    Казань

    Архангельск

    Барнаул

    Воронеж

    Ижевск

    Иркутск

    Кемерово

    Киров

    Краснодар

    Красноярск

    Курган

    Магнитогорск

    Махачкала

    Мурманск

    Набережные челны

    Нижневартовск

    Нижний Новгород

    Новокузнецк

    Новосибирск

    Ноябрьск

    Омск

    Оренбург

    Пермь

    Пенза

    Самара

    Саратов

    Сургут

    Тольятти

    Томск

    Тюмень

    Уфа

    Хабаровск

    Ханты-Мансийск

    Чебоксары

    Челябинск

    Москва

    Санкт-Петербург

    Ростов на Дону

    Или укажите в строке ниже:
    Указанный регион не найден
    ООО ПКФ
    Поставки черного, цветного, нержавеющего металлопроката
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Продукция
      • Черный металлопрокат
        • Сортовой прокат
        • Листовой прокат
        • Трубный прокат
        • Метизы
        • Трубопроводная арматура
        • Сетка металлическая
        • Инструментальная сталь
        • Чугунный прокат
      • Цветной металлопрокат
        • Алюминиевый прокат
        • Латунный прокат
        • Медный прокат
        • Титановый прокат
        • Бронзовый прокат
        • Дюралевый прокат
      • Нержавеющий металлопрокат
        • Листовой нержавеющий прокат
        • Трубный нержавеющий прокат
        • Сортовой нержавеющий прокат
        • Нержавеющие детали трубопровода
        • Сетка нержавеющая
    • Услуги
      • Анодирование металла
      • Гибка металла
      • Гидроабразивная резка металла
      • Изготовление деталей из металла различной сложности
      • Производство гнутого швеллера
      • Порошковая покраска металла
      • Покрытие нитридом титана
      • Производство заготовок из чугуна СЧ20
      • Производство нержавеющих фланцев
      • Производство отводов из нержавеющей стали
      • Производство сетки
      • Резка плит, кругов
      • Рубка металла
      • Сверление металла
      • Токарная обработка металла
      • Упаковка
      • Цинкование металла
    • Оплата и доставка
      • Способы оплаты
      • Условия доставки
      • Самовывоз
      • Правила отгрузки
      • Возврат товара
    • О компании
      • Новости
      • Реквизиты
      • Лицензии
      • Оферта
    • Контакты
      • Каталог
        • Черный металлопрокат
        • Цветной металлопрокат
        • Нержавеющий металлопрокат
      • Услуги
        • Анодирование металла
        • Гибка металла
        • Гидроабразивная резка металла
        • Изготовление деталей из металла различной сложности
        • Производство гнутого швеллера
        • Порошковая покраска металла
        • Покрытие нитридом титана
        • Производство заготовок из чугуна СЧ20
        • Производство нержавеющих фланцев
        • Производство отводов из нержавеющей стали
        • Производство сетки
        • Резка плит, кругов
        • Рубка металла
        • Сверление металла
        • Токарная обработка металла
        • Упаковка
        • Цинкование металла
      • Оплата и доставка
        • Способы оплаты
        • Условия доставки
        • Самовывоз
        • Правила отгрузки
        • Возврат товара
      • О компании
        • Новости
        • Реквизиты
        • Лицензии
        • Оферта
      • Контакты
      • Способы оплаты
      • Условия доставки
      • Самовывоз
      • Правила отгрузки
      • Возврат товара
      Главная
      -
      Оплата и доставка
      -Возврат товара

      Возврат товара

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2023 © ООО ПКФ "СТРАТЕГИЯ МЕТАЛЛА"
      Каталог
      Оплата и доставка
      Компания
      • Черный металлопрокат
      • Цветной металлопрокат
      • Нержавеющий металлопрокат
      • Способы оплаты
      • Условия доставки
      • Самовывоз
      • Правила отгрузки
      • Возврат товара
      • Новости
      • Реквизиты
      • Лицензии
      • Оферта
      8 (800) 600-67-31
      msk@24metall.ru
      Время работы:
      Пн - Пт: 9 - 18
      Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2023 © ООО ПКФ "СТРАТЕГИЯ МЕТАЛЛА"